혹시, 성경을 읽으면서 예수님께서 <복음>을 <마케팅하셨다>는 생각, 해 보신 적 있으신가요? 자신의 상품이 널리 알려지길 원하는 사장님들처럼, 예수님께서도 복음이 널리 알려지길 원하셨습니다. 복음은 가장 가치 있는 상품이니까요.
왜 예수님을 최고 그리고 최선의 마케터로 보는가? 그 근거에 관한 이야기들이 바로 이 책입니다. 아울러 사탄을 <최악의 마케터>로 인식하고 있는 이유에 관해서도 이야기를 나누고 싶습니다.
보통은 <최악>의 반대어로서 <최선>이라는 단어를 생각하지요. 하지만, 선과 악은 대립하지 않습니다. 아니, 대립할 수 없습니다. 빛이 오면, 어둠이 물러가듯, 선 앞에 악은 힘 없이 사라집니다. 그래서 <최악>의 반대어로서 <최선>이란 단어 대신, <최고>라는 단어를 사용하여 예수님의 마케팅을 표현하였습니다.
1부. 최악의 마케터, 사탄
1장. 2등의 반란, 블라인드 테스트
1등을 공격하는 방법/코카 콜라 VS 펩시 콜라/맥카페의 블라인드 테스트/사탄의 블라인드 테스트/블라인드 테스트의 효과를 높이는 라이벌 파악하기/라이벌을 파악했다면, 자신 있는 분야 찾기/사탄의 블라인드 테스트 결과
2장. 최악의 광고 제작자, 사탄
인상적인 광고들/섬유 탈취제 광고와 변비약 광고/사탄의 광고/이미지네이션의 대가, 사탄/우리도 고객에게 보여주어야 한다/하나님의 마케팅
3장. 사탄도 고객을 관리한다
고객 관리에 열심인 사탄/에도 시대의 부자들이 갖고 있던 고객 관리의 마인드/소규모 매장에서 할 수 있는 고객 관리/고객 리스트 작성하는 방법/잊힘/다시 기억남/사탄의 다시 기억나게 함
4장. 사탄의 타기팅의 특징은 이것!
사탄의 목표 설정/아주 정확한 타기팅의 중요성/아이들의 타기팅/사탄의 타기팅, 하나님의 타기팅
5장. 혀의 권세
말의 힘/눈으로 보는 것과 입으로 뱉는 것/시식 코너를 준비하는 이유/앙케트 조사에서 반드시 피해야 할 말들/항상 기뻐하라
6장. 포지셔닝의 중요성
포지셔닝은 무엇인가?/자신이 취급하는 상품의 포지션을 쉽게 찾는 방법/포지셔닝은 자신에 대한 정의/사탄의 포지셔닝
7장. 사탄의 고객 확보 방법, AIDA 전략
연애와 비즈니스의 공통점/관심 주고받기/소규모 매장에서 사용하는 AIDA 광고/AIDA와 구매 후의 만족을 정확하게 전달한 사탄의 광고
8장. 고객에게 먼저 묻는 사탄
스무 고개가 재미있는 이유/질문의 힘/매장에서의 질문의 의미/불평하게 하는 기업이 승리한다/사탄도 불평, 불만하게 만든다. 그리고 질문하게 만든다/불평, 불만과 질문
9장. 상품 조합의 파괴력
애용하는 세트 메뉴/관련 상품에 대해서/상품의 구분에 대해서/집객 상품/이익 상품/상위 상품/사탄의 집객 상품/사탄의 이익 상품/사탄의 관련 상품/사탄의 상위 상품
2부. 최고의 마케터, 예수님
1장. 완벽한 티저 광고, 세례 요한
보일 듯이 보일 듯이 보이지 않는/세례 요한은 예수님의 티저 광고이다/선영아, 사랑해/소규모 매장에서 사용할 수 있는 티저 광고는?/이야기가 있는 티저/본인의 사명을 다한 세례 요한
2장. 지상 최대의 캐치프레이즈
한 번에 확 잡는 것이 바로 캐치프레이즈/모든 가치를 함축하는 것이 캐치프레이즈/인생을 설명하는 캐치프레이즈/캐치프레이즈를 활용하는 방법/약할 때, 강함이 되는 마케팅/어부들은 무엇을 알아차렸을까?
3장. 고객은 이렇게 확보해라!
아주 직접적인 타기팅을 하시는 예수님/너의 중요성/살인을 방관하게 만든 부정확한 타기팅/구체적인 타기팅의 효과/죄의 원어적인 의미/세밀한 예수님의 타기팅
4장. 무대 뒤를 보여주어라
무대 뒤의 의미/소규모 매장에서의 무대 뒤는?/가치의 의미/예수님의 무대 뒤는?/지금 현재, 예수님의 무대 뒤는?
5장. 예수님이 제자들에게 이것을 물은 이유는?
너희는 나를 누구라 하느냐/고객은 나를 누구라 하느냐/포지셔닝으로 성공한 대표적인 사례/1등을 물을 때, 주의해야 할 점/소규모 매장에서는 어떤 종목으로 1등을 차지할까?/예수님의 질문의 의미
6장. 예수님 화법의 특징, 보유 효과를 자극하라!
예수님께서는 어떤 화법을 사용하셨을까?/예수님께서 자주 사용하셨던 화법은?/빛과 소금/동기를 일으키는 ‘이유’의 중요성/보유 효과를 지금 활용한다면?/예수님께서 제자들에게 바라신 것
7장. 왜 광주리 빵, 잡은 물고기 숫자를 세 보았을까?
궁금한 한 가지/기적에 대한 여러 생각들/그보다 큰일도 하리니/머리로 이해하게 하기 위해서/사업에서 숫자 계산해보기/사업에서 계획하기/받은 복을 세워보길 원하시는 예수님
8장. 세대를 이끌었던 리드 제너레이션의 대가, 예수님
리드 제너레이션이란?/예수님은 어떻게 이끄셨나?/마케팅에서 고객을 나누는 2가지 방법/예수님께서 리드 제너레이션을 하신 이유/또다시, 예수님께서 리드 제너레이션을 하신 이유/예수님의 리드 제너레이션의 뒷이야기
9장. 고객의 가치로 상품을 설명하기, 수가성에서의 만남
상품을 바라보는 2가지 시선/판매자가 하고 싶은 말만 할 때/판매자가 자주 하는 실수/수가성에서/예수님이 전달하는 고객 가치/판매자의 낯섦, 고객의 익숙함
다시 수가성으로/이제 우리 삶 속으로
작은 섬, 대이작도에서 전교 2명 가운데 1인으로, 유년 시절을 보냈다.
군 제대후, 26살, 늦깍이 대학생으로 일본 와세다대학교 상학부에서 공부하였다.
그곳에서 만난 여성과 결혼, 현재 한국 서울에서 3자녀(2남 1녀)의 아버지로서 최선을 다해 살아가고 있다.
조용히 교회만 다니던 평신도이었지만,
장인어른이 선교사(합동 교단의 목사님), 아내의 언니의 남편도 목사님(고신 교단)이라는 환경속에서
자연스럽게 성경에 대해서 알게 된다.
그렇게 자신이 배웠던 일본에서의 <물건을 파는 지식>과 주변에서 듣게 된 <성경 속 이야기들>과의
상호 작용에서 흥미를 느끼고 글로 그것들을 정리하기 시작,
현재, 작은 베이커리 카페에서 자신의 이론을 검증하고 있다.