책소개

『AI시대 사회복지사의 글쓰기』는 사회복지사로서 현장 실천과 기록 사이의 균형을 고민해 온 저자가, AI 시대의 새로운 가능성과 만나 완성한 책이다. 상담일지, 사례관리 문서, 행정보고서, 사업계획서 등 사회복지사의 일상은 기록과 밀접하게 연결되어 있음에도, 기록은 여전히 부수적이고 부담스러운 업무로만 여겨지는 경우가 많다. 저자는 기록이야말로 실천의 시작이자 완성이며, 사회복지사의 전문성과 기관의 신뢰를 세우는 핵심 과정임을 강조한다.

최근 급격히 발전한 ChatGPT를 포함한 생성형 인공지능(AI) 도구들이 사회복지사의 글쓰기 실천에 어떤 도움을 줄 수 있는지, 그리고 AI와 협업하더라도 언어와 의미의 주권은 반드시 사회복지사 스스로 지켜야 한다는 점에서 이 책은 출발했다. AI는 도구에 불과하며, 기록의 윤리성과 최종 판단의 책임은 결국 사람에게 있다는 저자의 확고한 신념이 책 전반에 담겨 있다.

이 책은 사회복지 현장의 사회복지사, 예비 사회복지사들에게 실천 문서 작성의 구체적 방법과 윤리 기준, AI 도구와의 협업 원칙을 체계적으로 안내한다. AI 시대라는 변화 속에서도 자신의 실천 언어와 전문성을 잃지 않고, 기록을 통해 현장의 의미와 가치를 지키는 역량을 갖추는 데 실질적인 도움을 준다.

사람과 기술이 조화롭게 공존하는 사회복지 실천의 미래를 함께 만들어 가고자 하는 모든 사회복지사들에게 이 책은 방향을 제시하는 든든한 나침반이 되어 줄 것이다.

목차

[서문]
[감사의 글]
제1부. 사회복지사의 글쓰기, 실천의 본질로 돌아가기
1. 사회복지사의 글쓰기: 실천의 시작과 끝
2. 사회복지 기록의 역사와 발전
3. 실천 언어와 기록의 관계
4. 기록의 윤리성과 감수성
5. 서식과 언어구조의 영향력
6. 사회복지사의 언어 주체성 회복 전략
7. 현장 사회복지사의 글쓰기 소진과 대처 전략
8. 우리는 말하기보다 쓰기를 덜 배워왔다
제2부. AI와 GPT 시대의 사회복지 글쓰기
9. 생성형 AI와 GPT의 언어 생성 원리
10. 사회복지 실천에서 AI 도구의 역할과 한계
11. 프롬프트 설계와 AI 협업 기술
12. AI와 실천 기록의 윤리적 기준
13. AI 활용 실천 문서 작성: 장점과 주의점
14. AI와 사회복지사의 역할 분업
제3부. 실천 문서 유형별 AI 협업 글쓰기 가이드
15. 행정문서 작성
16. 재무회계 문서 작성
17. 사례관리 문서 작성
18. 프로그램 및 사업기획 문서 작성
19. 보도자료 및 홍보문 작성
20. 기타 실천 문서 작성 (상담일지, 회의록 등)
제4부. AI시대 사회복지 글쓰기의 실천 전략
21. 실천 언어의 주권 회복을 위한 조직 문화 혁신
22. AI 글쓰기 도구 활용 시 사회복지사 체크리스트
23. 자기 점검 루틴과 글쓰기 훈련법
24. 윤리적 감수성 훈련과 AI 협업 실천 사례
결론. 기록은 곧 실천이다
[참고문헌]
[부록]
부록 1. 상담일지 작성에서 ChatGPT 활용 가이드
부록 2. 사례관리 문서 작성에서 ChatGPT 활용 가이드
부록 3. 사회복지 문서 프롬프트 설계에서 ChatGPT 활용 가이드
부록 4. 사회복지 행정 및 회계 문서 작성에서 ChatGPT 활용 가이드
부록 5. 사업계획서 작성에서 ChatGPT 활용 가이드
부록 6. 사회복지사 AI 글쓰기 윤리 체크리스트에서 ChatGPT 활용 가이드
부록 7. 위기대응 및 안전 대응 문서 작성에서 ChatGPT 활용 가이드
부록 8. 사회복지 행정 실무 문서 작성에서 ChatGPT 활용 가이드
부록 9. 보도자료 및 홍보문에서 ChatGPT 활용 가이드
부록 10. AI 활용 실전 문서 작성 실습 워크북
부록 11. ChatGPT 프롬프트 개선 훈련 매뉴얼
부록 12. 기관 차원의 AI 도입과 운영 가이드
부록 13. AI 활용 글쓰기 자기 평가 체크리스트
부록 14. AI와 협업한 사회복지 문서 사례집
부록 15. 사회복지사용 AI 활용 FAQ (자주 묻는 질문)
부록 16. 사회복지 문서 프롬프트 설계 고급 샘플 50선

책리뷰

저자소개

저자 강성필은 20년 넘게 사회복지 현장을 지켜 온 실천가이자 연구자다. 사회복지사로서 상담, 사례관리, 기관 행정 등 다양한 역할을 경험했으며, 실천과 조직, 사람과 관계의 경계에서 끊임없이 고민해 왔다.

그는 무엇보다 사회복지사의 글쓰기에 주목했다. 기록은 실천의 시작이자 완성이며, 사회복지사의 전문성과 기관의 신뢰를 세우는 중요한 행위라는 확신 아래, 오랫동안 기록 실천과 글쓰기 교육, 조직 내 기록 문화 개선에 힘써 왔다.

최근 몇 년간 생성형 인공지능의 등장 속에서 ‘AI라는 새로운 도구가 사회복지사의 기록 실천에 어떤 가능성과 한계를 지니는가?’라는 질문에 집중했다. 『AI시대 사회복지사의 글쓰기』는 이러한 문제의식을 바탕으로, 현장 사회복지사와 예비 사회복지사들에게 글쓰기의 본질과 AI 협업의 원칙, 실천 언어의 주권을 지키는 구체적인 방법을 제시하고자 기획됐다.

그는 사회복지사가 이론과 실천을 넘나들며 자신의 언어를 세우고, 감정과 관계가 살아 숨 쉬는 조직 문화를 만들어 가는 데에도 꾸준히 관심을 두고 있다. 앞서 사회복지 조직의 감정 리터러시 실천을 담은 『감정을 읽는 관리자』(2025) 시리즈를 집필하기도 했다.